1555 이용안내

■ 회원가입안내
① 메뉴를 통해 이용약관, 개인정보보호정책 동의 및 일정 양식의 가입항목을 기입함으로써 회원에 가입되며, 가입 즉시 서비스를 무료로 이용하실 수 있습니다.
② 주문하실 때에 입력해야하는 각종 정보들을 일일이 입력하지 않으셔도 됩니다. 회원을 위한 이벤트 및 각종 할인행사에 참여하실 수 있습니다.
③ 회원 가입시 기본 가입 축하금으로 1,1000원의 쿠폰과 마일리지가 지급됩니다.
④ 구매시 상품별로 적용된 마일리지는 3,000원 이상이면 사용하실 수가 있습니다.

■ 마일리지 제도
① 저희 1555는 마일리지를 사용할 수 있습니다.
② 마일리지 100원은 현금 100원과 같습니다.
③ 마일리지는 3,000원 이상부터 사용이 가능하며, 구매금액의 10%가 넘는 금액의 적립금은 사용하실 수 없습니다.
④ 주문취소/환불시에 상품구매로 적립된 마일리지는 함께 취소됩니다. 회원 탈퇴시에는 마일리지는 자동적으로 소멸됩니다. 최종 마일리지 발생일로부터 3년 동안 추가 마일리지 누적이 없을 경우에도 마일리지는 소멸됩니다.

■ 상품주문방법
저희 1555에서 상품을 주문하는 방법은 크게 6단계입니다.
① 상품검색
② 장바구니에 담기
③ 회원ID 로그인 또는 비회원 주문
④ 주문서 작성
⑤ 결제방법 선택 및 결제
⑥ 주문 성공 화면 (주문번호)
⑦ 비회원 주문인 경우 6단계에서 주문번호와 승인번호(카드결제시)를 꼭 메모해 두시기 바랍니다.
※ 단, 회원인 경우 자동 저장되므로 따로 관리하실 필요가 없습니다.

■ 주문확인 및 실시간 배송조회시스템
1555에서 주문을 하셨을 경우 주문/배송 확인을 통해서 실제 주문이 어떻게 처리되고 있는지 확인 하실 수 있습니다. 회원페이지에서 주문/배송 확인을 클릭해 보세요.
회원일 경우 ID와 비밀번호를 입력하시면 되고 비회원으로 주문하셨을 경우, 주문하셨을때 입력했던 메일을 입력하시면 됩니다. (주문시 입력했던 이름을 정확하게 입력하셔야 합니다. 주문자의 이름을 입력하는 것은 본인 확인을 위해서 입니다.)
현재 배송은 한진택배를 이용하고 있습니다. 본 서비스는 상품 추적을 통해 상품이 어디쯤 도착해 있는지 실시간으로 추적하실 수 있습니다.

■ 안전한 대금 결제 시스템
저희 1555은 실시간계좌이체, 신용카드, 가상계좌결제, 간편결제 등의 결제방법을 제공하여 드립니다.
모든 결제대행 및 결제대금예치 서비스는 엔에이치엔한국사이버결제(주)_KCP PG사의 전자결제를 이용하므로 보안문제는 걱정하지 않으셔도 되며, 고객님의 이용내역서에는 엔에이치엔한국사이버결제(주)로 기록됩니다.

■ 배송기간 및 배송방법
배송 방법 : 택배
배송 지역 : 전국지역
배송 비용 : 조건부 무료 (주문 금액 ₩50,000 미만일 때 배송비 ₩3,000을 추가합니다.)
배송 기간 : 영업일 기준 2일 ~ 5일
배송 업체 : 한진택배
배송 안내 : 구매하신 날로부터 영업일 기준 2-3일 이내에 발송 업무가 진행되며, 입력하신 배송처로 발송 처리 후 2-3일 이내에 (최장 영업일 기준 7일 이내) 주문상품이 도착하게 됩니다. 주문하신 상품에 따라 배송기간이 조금 상이할 수 있습니다.
저희 1555에서는 구입하신 상품의 배송 방법을 한진택배 서비스를 원칙으로 하고 있습니다. (배송방법은 상품 종류에 따라 상이할 수 있습니다.)
산간벽지나 도서지방은 별도의 추가금액을 지불하셔야 하는 경우가 있습니다.

■ 주문취소 안내
1555은 소비자의 보호를 위해서 규정한 제반 법규를 준수합니다.
주문 취소는 미결재인 상태에서는 고객님이 직접 취소하실 수가 있습니다. 결제 후 취소는 저희 고객센터로 문의해 주시기 바랍니다.
카드로 결제하신 경우, 승인 취소가 가능하면 취소을 해드리지만 승인 취소가 불가능한 경우 해당 금액을 모두 송금해 드립니다.
반송을 하실 때에는 주문번호, 회원번호를 메모하여 보내주시면 보다 신속한 처리에 도움이 됩니다.

■ 교환 및 반품 안내
①교환 및 반품 주소
[12217] 경기 남양주시 경춘로1209번길 27 (평내동) 일오오오 물류센터
②교환 및 반품이 가능한 경우
상품을 공급 받으신 날로부터 7일 이내
단, 가전제품의 경우 포장을 개봉하였거나 포장이 훼손되어 상품가치가 상실된 경우에는 교환/반품이 불가능합니다.
③교환 및 반품이 불가능한 경우
- 고객님의 책임 있는 사유로 상품 등이 멸실 또는 훼손된 경우
- 포장을 개봉하였거나 포장이 훼손되어 상품가치가 상실된 경우
- 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품등의 가치가 현저히 감소한 경우
- 복제가 가능한 상품등의 포장을 훼손한 경우
- 부작용으로 인한 교환 및 반품 요청 시 관련 진단서가 제출되지않은 경우
- 부작용으로 인한 교환 및 반품 요청 시 배송일로부터 20일이 지난 경우
(자세한 내용은 고객만족센터 1:1 E-MAIL상담을 이용해 주시기 바랍니다.)
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■ 환불 안내
환불시 반품 확인여부를 확인한 후 3영업일 이내에 결제 금액을 환불해 드립니다.
신용카드로 결제하신 경우는 신용카드 승인을 취소하여 결제 대금이 청구되지 않게 합니다.
(단, 신용카드 결제일자에 맞추어 대금이 청구 될수 있으면 이경우 익월 신용카드 대금청구시 카드사에서 환급처리 됩니다.)